แผนที่ยุทธศาสตร์ : แปลงสินทรัพย์ที่สัมผัสไม่ได้ออกมาเป็นความมั่งคั่งที่จับต้องได้ = Strategy maps : converting intangible assets into tangible outcomes/|cRobert S. Kaplan, David P. Norton ; แปลและเรียบเรียงโดย สมพงษ์ สุวรรณจิตกุล.